今天，天猫和菜鸟联合推出大件物流3年领先计划，计划在未来3年打造中国最好的大件配送网络消费者在天猫购买大件电器家装产品，可享受 100%，的一次性送货上门和免费配送，根据消息显示，菜鸟未来三年将投入10亿元，将打造1万人的终端配送师傅团队
据阿里淘宝天猫产业发展运营中心总裁垂雪介绍，天猫三年前就开始布局一次性送货上门，免费送服务已覆盖中国300个城市，预计在未来三年内将覆盖范围扩大到2800多个县，以建立中国最好的电气家装产品交付和安装网络。
菜鸟CEO林菀表示，菜鸟作为天猫大件商品的官方物流，已经初步建立了专业的大件商品物流解决方案:在佛山，赣州，潮汕等产业基地设立了自营的集配中心，牵头，预定巴士模式，使70个城市的消费者收货时间缩短了2—3天。
在配送的最后一公里，淘宝天猫和菜鸟组建了自营配送师傅团队，实现了提前预约，清洁保障，送货上门，配送包装一体化，外卖包装的标准化作业一次分娩完成率达到98%
在目前双11预售期，菜鸟已经开始为2022天猫双11的物流保障做准备此前，菜鸟宣布为本次双11增加10万短期用工，增加送货上门，促销期间，菜鸟将通过自营物流菜鸟直送，加盟菜鸟驿站，联合申通快递等方式，增加上门配送
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